Servicio al cliente

Nuestra Compañía: Artillería


Correo electrónico:
Consultas de preventa (consultas de pedidos, devoluciones, seguimiento, cambios de dirección, etc.): artillery3d@hotmail.com
Uso del producto y soporte técnico: support@artillery3d.com

Horario: Debido a la diferencia horaria regional, brindamos servicio técnico en línea de domingo a jueves, de 7:00 p. m. a 2:00 a. m., hora central. Cerrado los viernes y sábados. Si tiene alguna pregunta, no dude en dejarnos un mensaje. Le responderemos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.


Direcciones: 730 Dawson Drive, #101, Newark Delaware, EE. UU.

Estimado cliente valioso

Tenga en cuenta que nuestro equipo de atención al cliente estará de vacaciones del 28 al 31 de enero y no habrá personal disponible para responder durante este tiempo. Le pedimos paciencia y comprensión mientras reanudamos nuestras operaciones el 1 de febrero.

Atentamente,
El equipo de atención al cliente de Artillery

Esperamos poder hablar con usted por teléfono, correo electrónico, en eventos o en nuestras páginas de redes sociales. Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo la aplicamos, contáctenos a info@artillery3d.com .


Fomentamos el debate y las preguntas relacionadas con nuestras impresoras 3D, accesorios relacionados, materiales de filamento y hardware de código abierto. Esperamos que los comentarios sean corteses y sigan las reglas generales del discurso respetuoso y civilizado. Con estas expectativas en mente, ejerceremos nuestro derecho a finalizar conversaciones, incluida la eliminación de comentarios en línea, que incluyan cualquiera de los siguientes:

  • Contener lenguaje obsceno, indecente, acosador, ofensivo, amenazante o profano o declaraciones calumniosas o difamatorias de cualquier tipo;
  • Contienen discursos de odio dirigidos a la raza, el color, el sexo, la orientación sexual, el origen nacional, la etnia, la edad, la religión o la discapacidad;
  • Contener spam o tener como objetivo provocar interrupciones técnicas en esta página;
  • Promocionar o respaldar servicios o productos, particularmente si no son software libre, innovación libre o hardware de código abierto;
  • Contener enlaces irrelevantes o contener publicidad;
  • Violar los términos de servicio de una red social;
  • Violar cualquier ley o regulación, incluidas patentes, marcas registradas y derechos de autor.

Además, eliminaremos los comentarios o publicaciones con enlaces gratuitos a sitios, ya que los consideramos spam. Nos reservamos el derecho de eliminar publicaciones excesivas en el muro para mejorar la experiencia general de los visitantes. Cualquier persona que publique material repetidamente o participe en actividades que infrinjan estas pautas será excluida de nuestras páginas de redes sociales.


Para proteger su privacidad, no incluya información personal (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono) en el texto de sus comentarios o publicaciones en nuestras páginas de redes sociales.